よくあるご質問

Q. 洗濯やオムツ交換は別途の費用が必要ですか?

A.
入居者の下着類の洗濯やオムツ交換については、施設介護サービス費に含まれていますので、別途費用はいただきません。ただし、施設外部の専門店に、特別クリーニングを出される場合には実費を個人負担していただきます。なお、施設洗濯の際に色落ちや縮みが予想される高価な衣類のご使用については、ご遠慮をお願いしています。

Q. 毎月の費用とは別に入居金が必要ですか?

A.
入居金は一切、必要ございません。

Q. 年金収入が少ないのですが、入居可能ですか?

A.
料金表のとおり利用者負担金限度額認定をお受けになると、減免された月額負担料金で入居することが可能になります。(最大で利用者負担金限度額認定非該当者の半額程度)生活相談員までご相談ください。

Q. 近くの美容室に行くことができますか?

A.
理美容師の方に1ヶ月に約1回、来訪いただいております。施設以外の理美容をご希望の場合には、ご親族様とご一緒の外出のかたちで理美容室にお出かけください。

Q. 預貯金の管理をお願いできますか?

A.
利用者の日常預り金の管理等は、入居者ご本人もしくはご家族からお申し込みいただければ生活相談員が応じます。原則として、多額の金銭管理はできかねますが、ご希望により、預金等の管理を行い、出納事務として特別な嗜好品買物代行、ご希望の各種利用料金の支払い代行等のサービスを行う場合などには、当施設の契約書・重要事項説明書等に従って利用料金を頂戴して管理致します。

Q. 生活保護を受けていますが入居できますか

A.
生活保護指定の施設となっておりますので、もちろんお申し込みいただけます。

Q. 希望の外出はできますか?

A.
ご親族様とご一緒の場合には外出・外泊の届出の後、ご同伴のうえで外出していただきます。なお、お食事などの準備がございますので、お手数ですが緊急の場合を除いて前日までにお申し出ください。

Q. 面会は何時でもできますか?

A.
午前10時から午後6時までの間にお越しください。

Q. 何ヶ月くらい待てば、入居可能になりますか?

A.

お申込の皆様に対して可能な限り公正で適正な入所の判定を行います。独居の在宅の方や現在の介護者に突発的な問題が生じて緊急に専門介護を要する方等、他に有効な手立てをお持ちではない方を最優先入所とさせていただいております。又、空床の時期を予測することは非常に困難であり、待機順位のお約束、待機期間の予測回答は控えさせていただきます。お申し込みの皆様に対しては入所可能時期が近づいた際には事前の承諾連絡を適正確実に行います。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
先ずは、当施設の近隣にお住まいのご家族様等に来訪見学をお勧め致します。(入所後、病状急変緊急入院等、昼夜を問わず対応可能な地元在住のご家族様等)お電話によるご相談をお待ち致しております。

みんなの介護
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